Vad är GDPR?
GDPR står för General Data Protection Regulation och är en ny lag som gäller över hela EU från och med 25:e maj 2018. I Sverige kommer GDPR att ersätta Personuppgiftslagen (PUL).
Hur hanterar vi dina personuppgifter?
Mälardalens Bibutik AB hanterar dina personuppgifter enligt GDPR, som trädde i kraft den 25 maj 2018. Genom att godkänna köpvillkoren när du gör ett köp, samtycker du till att vi sparar dina uppgifter för att behandla din beställning, underlätta framtida köp, och skicka erbjudanden via e-post. Du kan alltid begära att se vilka uppgifter vi har om dig och begära rättelse eller radering av felaktiga eller irrelevanta uppgifter. Kontakta oss på info@malardalensbibutik.se vid förfrågan.
Vad behöver vi dina personuppgifter till?
Vi behöver dina personuppgifter för att kunna behandla och leverera din order. Utan dessa uppgifter kan vi inte skicka beställningen, fakturera dig eller besvara dina frågor.
Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
I flesta fall så sparar vi dina personuppgifter för underlätta för dig som kund när du ska beställa igen. Så länge du är kund hos oss med andra ord. Vi har en rättslig förpliktelse att uppfylla reglerna angående bokföringslagen och behöver därför spara historik i minst 7 år. Dessa lagras givetvis i skyddade arkiv.
Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter finns lagrade i vårt kundregister i vårt affärssystem. Affärsystemet är alltid säkrat med inloggningar av lösenord och låter ingen obehörig komma åt uppgifterna. Våra datorer är uppdaterade och säkrade med antivirus och säkerhetsapplikationer. Även dessa har inte obehöriga tillgång till. Våra trådlösa nätverk är krypterade och säkrade med lösenord. Vid användning av vår webshop så är den säkrad med kryptering SSL för att behandla personuppgifter med säkerhet.
Vi lämnar aldrig under några omständigheter ut personuppgifter till tredje part.
Vart kan jag se eller ändra mina personuppgifter?
Genom att logga in på din användare via vår hemsida så kan du se och ändra dina personuppgifter.
Vilka personuppgifter har Mälardalens Bibutik ansvar för?
Syftet med de personuppgifter vi hanterar är att kunna utföra våra arbetsuppgifter och kunna ge den service som kunden förväntar sig. Personuppgifterna hämtas in av dig. De nödvändiga uppgifterna som vi lagrar i vårt kundregister är:
- För- och efternamn
- Personnummer
- Adressuppgifter
- Telefonnummer
- E-postadress
- Ip-adress (Vid Webborder)
- Betalningsinformation
När sparas mina personuppgifter?
Dina personuppgifter sparas enbart när du lägger någon form av beställning via vår hemsida eller på telefon. När du lägger din beställning så samtycker du till att vi sparar de nödvändiga personuppgifterna vi behöver för att fullborda vårt arbete. Villkoren står med i våra köpvillkor. Tänk på att du har rätt till att begära ut vilka uppgifter som finns lagrat om dig. Även begära att vi rättar till felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Varför får jag nyhetsbrev från er?
När du lägger en beställning via vår hemsida så registrerar du dig som en användare som du kan logga in med för att ta del av din beställningshistorik eller för att se beställningsstatus. I samband med att du lägger din beställning så kommer det visas en ruta som frågar om du vill ta emot nyhetsbrev från oss och om du samtycker till detta. Om du kryssar i ”Ja, jag vill få ert nyhetsbrev” så kommer de att skickas ut till dig. Om du en gång har samtyckt till att ta emot nyhetsbrev från oss, men inte längre vill ha dem, så kan du avregistera din e-postadress genom att skicka ett mail till info@malardalensbibutik.se.
Om du under några som helst omständigheter skulle vara missnöjd över vår hantering av dina personuppgifter så kan du skicka in ett klagomål till datainspektionen. Det är vår skyldighet att meddela våra kunder om det.